Uvjeti korištenja

Korištenjem platforme BalkanBites prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom uvjeta, molimo vas da prestanete s korištenjem usluge.

BalkanBites je SaaS platforma koja koristi umjetnu inteligenciju za generiranje marketinškog sadržaja — tekstova, opisa i slika — za restorane i ugostiteljske objekte. Sadržaj generira se putem OpenAI i Google AI modela.

Sadržaj koji generira naša platforma proizvodi umjetna inteligencija. Korisnik je u potpunosti odgovoran za pregled, provjeru i eventualno uređivanje tog sadržaja prije objave. BalkanBites ne jamči točnost, potpunost ni prikladnost generiranog sadržaja.

Slike generirane AI alatima su sintetičke i ne prikazuju stvarne objekte, osobe ni hranu. Nisu prikladne za upotrebu kao dokumentacija ili dokaz kvalitete.

Plaćanje se vrši putem Stripe platforme. Prihvaćamo standardne kartice (Visa, Mastercard, Amex). Naplate su mjesečne i automatski se obnavljaju na datum aktivacije pretplate.

Dostupni planovi su: Starter, Growth i Pro. Svaki plan uključuje određeni broj AI kredita koji se obnavljaju svaki mjesec.

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki vašeg računa (Billing Portal). Nakon otkazivanja zadržavate pristup do isteka plaćenog perioda. Povrat novca nije automatski — pišite nam na kontakt email ako smatrate da imate pravo na povrat.

Strogo je zabranjeno:

• Slanje automatiziranih zahtjeva (botovi, scraperi) bez pisane dozvole
• Generiranje spam sadržaja ili masovnih objava
• Dijeljenje pristupa računu s neovlaštenim osobama
• Korištenje platforme u svrhe koje su protivne zakonu RH ili EU
• Pokušaji zaobilaženja tehničkih ograničenja (rate limita, kvota kredita)

Kršenje ovih pravila može rezultirati trenutnim ukidanjem računa bez povrata novca.

BalkanBites pruža uslugu „kakva jest" (as-is) bez jamstava bilo koje vrste. Maksimalna odgovornost BalkanBites-a prema korisniku ograničena je na iznos uplaćen u posljednjih 30 dana. BalkanBites ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljena dobiti ni podatke izgubljene zbog korištenja platforme.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta uz obavijest korisnicima putem e-maila najmanje 14 dana unaprijed. Nastavak korištenja platforme nakon isteka tog roka smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

Za pitanja vezana uz uvjete korištenja pišite na: podrska@balkanbites.app